Co říci zákazníkům při pokusu o prodej produktu

Vaše prodejní hřiště je důležitou součástí prodeje produktu. Vzhledem k tomu, že můžete získat pouze jednu příležitost, abyste se se zákazníkem obrátili před jejich zakoupením, je nutné, abyste účinně komunikovali. V souladu s tím můžete využít několik jednoduchých přístupů k efektivní komunikaci, která vedou ke zvýšení prodeje.

Znát svého zákazníka

K prodeji produktu musíte pochopit psychologii lidí, kteří je budou kupovat a používat. Prodej se zvyšuje, pokud mezi spotřebitelem a produktem existuje emocionální spojení, takže je důležité pochopit, jak bude váš produkt používat váš cílový spotřebitel, jak se produkt vejde do jeho života a co tento produkt znamená cílovému spotřebiteli. Prodej se obvykle zvyšuje, když zákazníci pochopí návyky spotřebitelů. Znalost vašich zákazníků vám umožní pochopit, jak se zapojit do hlubší úrovně a poskytne vám základ pro dobrý vztah se zákazníky. Abyste byli seznámeni se svými zákazníky, je třeba, abyste se s nimi setkali s otázkami. Jejich odpovědi by měly diktovat zbytek vaší interakce.

Znát váš produkt

Kromě toho, že vyvíjíte vztah s vaším zákazníkem, je nezbytné, abyste sdělili informace o produktu. Základní informace o produktu, včetně cen, dostupných modelů nebo stylů a informace o záruce, jsou dobrým základem pro počáteční komunikaci se zákazníkem. Poskytování podrobných informací o tom, jak používat produkt, další tipy, varování, úvahy, které zákazníkovi nemohly nastat, stejně jako neočekávané použití konkrétního produktu, zlepší váš prodej. Originální vzrušení o produktu je obvykle nákazlivé od prodejce k zákazníkovi, ale klíč je, že musí být originální.

Insider Informace

Jedním ze způsobů, jak se spojit se zákazníky, je, aby se cítili cenní a zvláštní. Povídání zákazníkům o nadcházejícím prodeji nebo o málo známých propagačních akcích je jedním ze způsobů, jak rozvíjet a rozvíjet svůj vztah, což zase zvýší váš prodej. Také, čím lépe rozumíte zákazníkovi, tím více můžete přizpůsobit tyto informace, abyste se odvolávali na citlivost konkrétního zákazníka.

Up-Selling

Abyste skutečně zvýšili svůj prodej, když vaše počáteční prodejní hřiště fungovalo a váš zákazník nakupuje zboží, měli byste zkusit převést svůj běžný prodej na velkolepý prodej, a to navržením doplňkových položek nebo příslušenství, které si zákazník může koupit v obchodě. Pokud můžete očekávat potřeby zákazníka, můžete výrazně zvýšit svůj prodej.

 

Zanechte Svůj Komentář