Co dělat, když je moje Samsung Intensity II Stuck na "USB Download Mode: Bootblock verze"?

Režim stahování USB se používá k synchronizaci informací mezi zařízením Samsung Intensity II a počítačem. Typicky používáte tento režim k přenosu hudby, videí, fotografií a souborů nebo k zálohování telefonu do počítače. Příležitostně může dojít k přetrvávání zařízení v tomto režimu. Dokud telefon nebudete moci z této obrazovky dostat, zaměstnanci nebudou moci používat telefon. Ve většině případů může být problém vyřešen, ale v závislosti na příčině problému může být vaší firmě vydáno náhradní zařízení.

Řešení problémové situace

Na obrazovce Samsung Intensity II se zobrazí zpráva o tom, že telefon je v režimu stahování USB, když jej připojíte k počítači pomocí kabelu USB. Pokud je kabel odpojen před dokončením přenosu souborů nebo telefon dokončil stahování informací, může se telefon na této obrazovce zmrazit.

Zpráva o verzi Bootlock se obvykle objeví, když je telefon blokován kvůli aktualizaci firmwaru. Pokud se aktualizace firmwaru nedokáže stáhnout nebo úspěšně nainstalovat, může se telefon nalepit na obrazovku režimu stahování USB.

Další příčinou zablokování přístroje Samsung Intensity II na této obrazovce je, když telefon není vypnutý správně. Pokud náhodně stisknete jiné tlačítko během vypnutí, může to mít za následek zablokování obrazovky.

Dejte telefonu přestávku

Verizon navrhuje provést mírný nebo tvrdý reset v telefonu. Měkký reset je podobný vypnutí počítače. Vypněte telefon a vyjměte baterii. Nechte to po dobu dvou až tří minut. Vyměňte baterii a znovu zapněte telefon. Pokud je obrazovka stále zaseknutá, proveďte tvrdý reset.

Hard reset obnoví výchozí tovární nastavení. Tím se vymažou všechna data kromě továrních předvoleb. Budete potřebovat přístup k nabídkám, kterým nemáte přístup. Pokud otevřete nabídky, zadejte "Nastavení a nástroje" a vyberte "Nastavení telefonu". Zvolte "Zabezpečení" a zadejte kód pro uzamčení. Pokud nemáte kód, zadejte poslední čtyři číslice svého telefonního čísla. Zvolte možnost "Obnovit telefon" a postupujte podle pokynů.

Čas pro opětovné připojení

Pokud se obrazovka po odpojení od kabelu USB zamkne, znovu připojte telefon k zařízení, do kterého byl předtím připojen. Opětovné připojení umožňuje telefonu správně ukončit připojení a ukončit veškeré přenosy. Možná budete muset několik minut nechat telefon připojen, aby přístroj vymazal zprávu režimu stahování USB.

Čas pro odbornou pomoc

Pokud se problém týká firmwaru, může být nutné, aby váš operátor aktualizoval firmware v obchodě. Zaměstnanec může připojit telefon k počítači a aktualizovat firmware přes USB. To pomůže vymazat většinu chyb firmwaru, včetně zablokované obrazovky.

Pokud váš operátor nemůže obcházet obrazovku Verze zavádění režimu spuštění USB, je váš telefon pravděpodobně poškozen špatnou instalací firmwaru. Jediným řešením je vyměnit zařízení.

 

Zanechte Svůj Komentář