Salonová produktová strategie

Zákazníci navštíví salony, aby mohli dostávat službu, ale společně s touto pedikúrou, účesem nebo barvivem prodejny také prodávají výrobky. Majitelé salonů by neměli být pasivní o prodeji produktů. Několik klíčových tipů jim pomůže implementovat produktovou strategii salónu, která zajistí lukrativní druhou příjmovou činnost.

Implementujte sledovací systém

Znalost nákupních návyků vašich klientů vám může pomoci vyvinout produktovou strategii. Zaznamenejte každou návštěvu klienta a zaznamenávejte druh služby, kterou obdržela, a produkty, které koupila. Když se klient vrátí, požádejte ji o své zkušenosti s tímto produktem a navrhněte alternativy, pokud nebude spokojená. Abyste se vyhnuli invazivnímu, požádejte o povolení každého klienta sledovat a nabízet produktům předtím, než zadáte informace do databáze.

Používejte stylisty a estetiky

Stylisté často nechtějí výslovně prodávat produkty; jsou však často nejlepšími demonstranty produktů a nejlepšími při výběru toho, který produkt je pro každého klienta vhodný. Místo toho, abyste požádali estétiku, aby prodávala vaši maloobchodní linku, požádejte ji, aby během stylingové relace používala produkty, které jsou pro klienta nejlepší a informujte zákazníka o tom, co používá. Diskuse o výhodách dlouhodobého používání produktu může být vše, co je potřeba k přesvědčení zákazníka, aby odešel s taškou plnou dalších nákupů.

Nabídněte ukázky a zobrazte produkt v pracovních stanicích

Namísto zařazení produktu do zřetelné části salonního prostoru jej integrujte do pracovních oblastí stylistů. Technici na nehty, kteří vykonávají francouzskou manikúru, mohou dělat svou práci v blízkosti displeje nálepky na nehty, palety polských barev a souprav pro úpravy. Blízkost produktu k zákazníkovi je dost přesvědčivá, aby někteří podnikli impulsní nákup. Vzorky dalších produktů, které si můžete vzít domů - například kutikulový krém, šampon nebo gel na vlasy - mohou klientovi vrátit za více.

Nabídněte různé důvody k nákupu

Poskytněte klientům možnost nákupu dárkových košů, buněk nebo sezónních výrobků. Okolo svátků zákazníci neustále hledají věci, které si kupují pro druhé. Připravené dárkové koše se salónními výrobky, stejně jako výrobky jedinečné pro svátky - jako jsou bonbóny na ruce s bonbony nebo nálepky na srdce ve Valentýna - jsou možností pro dárky. Rozptýlení vzorků v lahvích plné velikosti v dárkovém koši může dostat slovo o nových produktových řadách.

 

Zanechte Svůj Komentář