Prodej školení pro malé firmy

Obchodní trénink významně přispívá k růstu malých podniků. Může pomoci prodejnímu týmu zvýšit příjmy tím, že zlepší své znalosti o produktech, produktivity a prodejních dovedností. Prodejní školení zaměřuje prodejní tým na zákazníky, problémy, kterým čelí, a způsoby, jakými mohou váš produkt nebo služba pomoci jim řešit tyto problémy. Společnosti s velkým prodejním personálem někdy absolvují úplné interní školení, zatímco malé podniky se pravděpodobně budou muset spoléhat na externí zdroje odborné přípravy.

Tréninkové potřeby

Chcete-li správně investovat do školení o prodeji, musíte nejdříve identifikovat potřeby školení. Pokud pravidelně přijímáte obchodní zástupce, budete muset vytvořit iniciační tréninkový program. Pokud je váš stávající prodejní tým nedostatečně výkonný, možná budete potřebovat trénink prodeje, abyste opravili problémy. Když vstupujete na jiné trhy nebo spouštíte nové produkty, školení zaměřené na nové produkty nebo trhy přispěje k úspěchu.

Zaškolení

Je důležité, aby noví obchodní zástupci byli plně informováni o vašich produktech nebo službách, o cílových trzích, o cenách, o zákaznících a o zásadách, než se zabývají zákazníky a vyhlídkami. Jako součást indukčního programu musíte také představit důležité kontakty v odděleních, jako je administrace prodeje, marketing, zákaznický servis, účty a technická podpora. Indukční trénink se obvykle koná v rámci společnosti, přičemž kurzy vedou odborníci na školení nebo vedoucí pracovníci prodejního týmu.

Obchodní dovednosti

Obchodní zástupci vyžadují dobré interpersonální dovednosti, aby mohly budovat vztahy se zákazníky a vyhlídkami. Musí také mít schopnost identifikovat potřeby zákazníků, nabídnout vhodné řešení a překonat jakékoli námitky. Zástupci mohou tyto dovednosti zlepšit tím, že se účastní kurzů vedených poradenskými firmami pro prodejní školení nebo získávají certifikaci prostřednictvím programů provozovaných neziskovými organizacemi, jako je Nadace pro výzkum pedagogických pracovníků výrobců.

Znalost trhu

Obchodní zástupci potřebují pochopit klíčové rysy a faktory, které odlišují vaše produkty nebo služby od konkurence. Musí rozpoznat, kdo kupuje vaše produkty, kdo rozhoduje o nákupu a proč kupují od vás zákazníci. Zástupci také musí být vědomi silných a slabých stránek vašich konkurentů, aby mohli čelit konkurenčním hrozbám. Trénink produktu a tréninku můžete provádět prostřednictvím třídních zasedání, příruček k produktům nebo příruček pro vlastní studium.

 

Zanechte Svůj Komentář