Tipy prodeje během recese

Když trpí vaši zákazníci, vaše tržby trpí. Nejistota pracovních míst, pokles příjmů a nezaměstnanost jsou všechny tlumení výdajů. Chcete-li, aby se vaše podnikání udrželo v těžkých časech, musíte upravit prodejní a marketingové strategie, abyste kompenzovali nový výhled zákazníků. Sledujte účinnost vašich nových prodejních strategií a nebojte se, že byste ji ztratili, pokud se zdá, že nefunguje.

Zvyšte svůj průzkum trhu

Pokud jsou prodeje pomalé, pak byste možná přemýšleli o snížení rozpočtu na výzkum trhu. Ale teď je čas ho zvýšit, podle Harvard Business School profesora John Quelch. Poradil firmám, aby během recese zvýšili svůj výzkum zákazníků. Zjistěte, co zákazníci nekupují, které dříve nakupovali, a přesuňte své prodejní cíle mimo produkty nebo služby, které již nejsou v poptávce. Také zjistěte, jaké produkty nebo služby zákazníci chtějí, a snažte se splnit novou poptávku. Se správným výzkumem můžete určit, které z vašich současných prodejních strategií jsou zaniklé a které vás řídí směrem k úspěchu.

Nabídka slev

V těžkých časech zákazníci chtějí vyjednávat. Nabídněte dočasné snižování cen, abyste zvýšili zájem co největšího počtu zákazníků. Pokud je můžete dostat do dveří, pak je pravděpodobnější, že smlouvu uzavřete. Chcete-li financovat snižování cen, odstraňte další propagační nabídky, jako jsou nabídky pošty a loterie. Zákazníci mají menší pravděpodobnost, že v průběhu recese budou využívat tyto typy nabídek, tvrdí Quelch. Další tip, který nabízí, je zvýšit úvěrové limity některých vašich zákazníků. To usnadní jejich finanční bolesti a zvýší pravděpodobnost, že s vámi budou držet v těžkých časech.

Vytvořte morálku

Váš prodejní tým pravděpodobně trpí nejistotou v práci a snižuje příjem. Pokud se zdá, že jsou depresivní a úzkostní, pak zvýší svou morálku tím, že hodí párty nebo plánuje zábavnou výlet. Přestože si myslíte, že je to čas, kdy je třeba tyto náklady snížit, profesorka Harvard Business School Rosabeth Moss Kanter tvrdí, že tomu tak není. Upozorňuje na to, že úzkostní zákazníci potřebují vidět přátelské tváře, když vejdou do vašeho podniku. Pokud tak učiní, je pravděpodobné, že zakoupí váš produkt nebo službu. Takže zacházejte s budováním morálky jako investice do štěstí vaší budoucí klientely.

 

Zanechte Svůj Komentář