Techniky prodeje pro dopravu

Dopravní průmysl je pohyblivý cíl pro prodejce a zákazníky. Americký obchod nemůže fungovat bez efektivních systémů dodávek, protože ceny stoupají v 21. století a konkurence zůstává silná. Zatímco klienti hledají nejhospodárnější způsob přepravy svého zboží, stále naléhají na co nejdloustvější dodávku, takže vaše prodejní síla překlenuje propast mezi růstem cen a efektivitou.

Přidaná hodnota

Jako majitel malého podniku v dopravním průmyslu čelíte obrovské konkurenci větších společností, které jsou schopny nabídnout dramatické snížení cen za masivní množství práce. Je těžké konkurovat velké globální dopravní společnosti, která vlastní vlastní loď a flotilu nákladních automobilů. Pohybující se zboží je jen jedním z celkových logistických problémů, kterým čelí maloobchodníci a distributoři, kteří se silně spoléhají na způsoby dopravy. Chcete-li soutěžit, musíte nabídnout více než jen přepravu nebo přepravu výrobků. Posílejte své mezinárodní kontakty, abyste mohli zákazníkům nabídnout rychlou cestu přes různé porty nebo nabídnout klientům ukládat zásoby, dokud nepotřebují zboží. Poskytněte služby, které vybírají vaše zákazníky pro celý dodavatelský řetězec od objednání až po konkrétní dodávku.

Školení personálu

Prodejci rozumějí technikám zkoumání potřeb zákazníka, zdůrazňují vlastnosti a výhody vaší firmy a uzavírají prodej. Zatímco vy a vaši prodejní personál zpravidla poskytují první kontakt se zákazníky, v odvětví dopravy je pravděpodobné, že mnoho dalších zaměstnanců vašeho personálu bude v kontaktu s různými členy personálu vašeho klienta. Vycvičit celý personál, od účetního a dispečera až po kamiony, pracovníky a docky, jak se s klientem dobře orientovat. Každý člen vašeho týmu by měl vědět, kdo jsou hlavní rozhodovací činitelé pro každý z vašich účtů, jaké zvláštní požadavky každý zákazník požaduje a jak dodat výjimečné služby zákazníkům prostřednictvím každého kontaktu. Kromě uspokojení potřeb vašich zákazníků poskytuje každý kontakt s vašimi zaměstnanci příležitost budovat další zákazníky se záměrem.

Přizpůsobte si

Velké dopravní společnosti často nemají možnost měnit kurz nebo přizpůsobovat potřebám logistiky tak, jak může malá a trpělivější organizace. Oddělte se tím, že si vyberete pověst pro řešení náročných dopravních záležitostí, které překračují normu, aby se doručení uskutečnilo včas a pro to, že přicházíte s kreativními a inovativními dopravními řešeními. Například pokud je přepravní kontejner zadržován v cizím přístavu a zákazník potřebuje rychlou dodávku pro důležitého klienta, zajistěte, aby byla životně důležitá nákladní zásilka odebrána z lodi a letěla přímo u vašeho distributora. Přidané náklady, které vám vzniknou, vám vydělávají více dobré vůle a věrnosti než jakákoli reklama.

Go Green

Díky vysokým nákladům na pohonné hmoty, snížením dostupnosti paliva a environmentálním problémům byste se mohli rozlišovat mezi poskytovateli dopravy tím, že vytvoříte "zelenější" způsoby dodání. Propagujte své služby na základě snížení uhlíkové stopy vašich klientů, kteří pak mohou předat zprávu svým zúčastněným stranám, že se účastní zelených dopravních systémů. Přidejte například hybridní vozy do vašeho vozového parku nebo navrhněte zásady, jejichž cílem je odeslat vozy pouze tehdy, když jsou naplněny. Odstraňte z přepravních vozíků nerecyklovatelné obalové materiály. Připojte se k místním environmentálním organizacím, abyste udrželi krok s aktuálními technologiemi a inovacemi, které byste mohli implementovat, aby vás odlišili od konkurence.

 

Zanechte Svůj Komentář