Techniky prodeje pro prodejní prostory

Rent-to-vlastní obchody typicky přitahují různé zákazníky s různými potřebami. Spotřebitelé se špatným úvěrem využívají rent-to-vlastní obchody, protože obvykle není vyžadována žádná kreditní kontrola, která by vzala domácí zboží. Zákazníci si mohou ocenit možnost vyzkoušet si položku před tím, než přijme závazek. Jiní využívají model krátkodobých potřeb, který je založen na nájemném. Měli byste rozvíjet různé prodejní techniky pro každý typ prodeje.

Sbírat informace

Čím více informací získáte od zákazníků, tím lépe budete schopni je nasměrovat k nejvhodnějším položkám, které splní jejich potřeby. Nemůžete předpokládat, že všichni zákazníci ve vlastním obchodě mají stejné potřeby. Úspěšná prodejní technika využívá otevřené otázky ke shromažďování informací. Může začít s pozdravem, které může zahrnovat: "Co vás přivádí dnes?" A končí silným závěrem, například: "Budete také potřebovat monitor s tímto počítačem?" Chcete-li poskytnout zákazníkům dokonalé řešení, je třeba vědět, co potřebují.

Prodej služby

Zákazníci si mohou zakoupit televizory, nábytek a počítače v řadě maloobchodních prodejen ve vaší oblasti. Velmi málo prodejen zahrnuje bezplatnou službu s každou smlouvou. Vaším úkolem by mělo být nabídnout víc než jen zboží. Musíte dát zákazníkům důvod platit vyšší ceny za konečný nákup vašeho zboží, který spočívá na vaší schopnosti poskytovat výjimečné a bezplatné služby. Vysvětlete, jak se zákazník nebude muset starat o zhroucení počítače. Pokud jsou prováděny týdenní nebo měsíční platby, vyřešíte všechny problémy bez dalších poplatků.

Rozšíření

Mnozí vlastníci pronájmu uzavřeli smlouvu na dobu určitou. Například mohou potřebovat televizní přijímač po dobu tří měsíců, dokud nedostanou bonus nebo vrácení daně a mohou si koupit novou sadu. Vaším úkolem jako nájemce-vlastním odborníkem je pokračovat v rozšiřování této dohody. Smlouvy o prodloužení smlouvy jsou ziskové, protože nevyžadují žádné poplatky za doručení nebo papírování. Napsání nové smlouvy o pronájmu stojí zhruba pětkrát více než rozšíření stávající smlouvy, podle RTO Online, zpravodajského zdroje pro pronajímatelský průmysl. Nabízejte prodloužení při provádění servisních hovorů. Ústav zdůrazňuje, jak se zákazníci těší z jejich zboží a nabízejí prodloužení. Každému kontaktu s klientem použijte příležitost přidat další měsíce do každého pronájmu.

Možnosti

Zákazníci s větší pravděpodobností důvěřují vašim prodejním technikám a dodržují vaše pokyny, když jim poskytnete možnosti. Nájemné za vlastní provoz musí dodržovat federálně pověřený zákon o smlouvě o nákupech na pronájem, což znamená, že musíte zákazníkům zveřejnit poplatky a pokuty, stejně jako to, kolik nakonec zaplatí za zboží, pokud si je koupí prostřednictvím vás. Zatímco vysvětlujete smluvní pravidla, poukazujte na to, jak se mohou vyhnout vysokým poplatkům a jakým programům nabízíte pro předčasné odkupy, které šetří peníze zákazníků. Poskytněte zákazníkům možnosti platebních plánů a zároveň splňujte požadovanou průhlednost vlády a možná budete mít snazší čas překonávat námitky.

 

Zanechte Svůj Komentář