Prodejní techniky pro čerstvý start

Udělali jste vše pro to, abyste přesvědčili potenciálního klienta, aby uzavřel dohodu, ale zákazník se prostě nedopustí. Možná byste se chtěla vzdát frustrace, ale existují některé prodejní techniky, které vám mohou pomoci začít znovu. Snažte se otočit zákazníka kolem, ale nebuďte příliš tlačí. Lidé nesnášejí abrazivní manévry prodeje ve vašem obličeji, takže buďte uctiví, když se pokoušíte vypořádat obchod se špičkou.

Zvyšte hodnotu

Snad nejvíce obyčejným bodem je cena. Pokud nedokážete splnit očekávání zákazníka snížením ceny, nabídněte další pobídky ke zvýšení hodnoty transakce a vynucení přehodnocení. Nabízí například bezplatnou údržbu po stanovenou dobu nebo prudké slevy na příslušenství. Hodnota dohody je její přínosy snížené o náklady, takže zvýšení přínosů změní dohodu úplně a přiměje zákazníka, aby prozkoumal všechno s čerstvým pohledem. Nepřepínejte tím, že mluvíte o výhodách a funkcích, které zákazník nepotřebuje, nebo riskujete, že by se zákaz prodeje ohromil zákazníkem.

Získejte pomoc

Pokud váš persona odpuzuje zákazníka, můžete mít potíže s odtrhnutím poslední chvíle v prodeji taktiky. Místo toho přiveďte prodejce, který používá jiný přístup. Autoři často používají tuto techniku ​​a zavádějí nové prodejce vždy, když zákazníci oznámí, že odjíždějí. Je pravděpodobné, že budete muset sdílet svoji pověření s novým prodejcem, ale přinejmenším získáte něco pro vaši tvrdou práci. Také další prodejce může vrátit přízeň později, když má problémy.

Zvýrazněte své silné stránky

Pokud je zákazník roztrhaný mezi vámi a konkurentem, identifikujte příznivé rozdíly, abyste přesvědčili zákazníka, aby vás vybral. Lhání k podříznutí soutěžícího je neetické, ale pokud můžete rozvinout rozhovor kolem vašich sil a slabostí konkurenta, zákazník bude muset znovu přezkoumat její předpoklady. Sledujte své konkurenty za slabé stránky tím, že si přečtete jejich brožury a zprávy a požádáte své bývalé zákazníky o zpětnou vazbu o svých zkušenostech.

Zůstaň v klidu

Nezapomeňte na zákazníka, pokud nemůžete začít znovu a zachránit obchod. Nevíte, jaké osobní nebo finanční faktory hrají v mysli zákazníka, takže nemá smysl osobně odmítnout odmítnutí. Namísto toho ukončete výměnu přátelsky. Pokud je to možné, získáte od zákazníka svolení k volání nebo psaní v budoucím termínu, abyste ji informovali o nových nabídkách. Situace zákazníka se může později změnit, což jí umožní projít dohodou. V tomto okamžiku, pokud jste se ujistili, že jsou užiteční a přátelští, máte možnost nakonec vydělat peníze.

 

Zanechte Svůj Komentář