Prodejní techniky pro brýle

Mnoho funkcí moderních brýlí nabízí zvláštní příležitosti prodávat další dvojice. Aktivní prodejní techniky pomáhají maximalizovat váš prodej upscale slunečních brýlí a dalších prémiových produktů. Zvyšte svou efektivitu prodejních pracovníků školením v preferovaných metodách. Přizpůsobte svou prodejní zprávu osobě, abyste prodali, co potřebuje každý zákazník. Udržujte pozitivní přístup a vytvořte kulturou služeb, díky nimž se zákazníci mohou dlouhodobě vracet.

Individuální potřeby

Jedním z nejlepších přístupů nebude většina brýlí prodána. Požádejte pacienty, aby vyplnili dotazník o své činnosti, jak navrhuje Dr. Anthony Record. Zjistěte, jaké sporty se účastní, kolik čte nebo pracuje u počítače a jaké koníčky se chovají. Zeptejte se na šití, čtení hudby nebo sledování televize. Progresivní čočky a další speciální brýle nesplňují všechny potřeby pacienta. Účastníci, řidiči nákladních automobilů a další potřebují pro práci ještě druhý pár. V rámci počátečního a průběžného školení instruujte své zaměstnance o funkcích vašich produktů a o tom, jak každý produkt splňuje specifické potřeby.

Pozitivní přístup

Použijte pozitivní přístup k prodeji. Místo toho, aby se ptalo, zda pacient potřebuje sluneční brýle, například doktor Dr. Record se ptá, jak pacient ochrání oči před sluncem. Vyhněte se "Chceš ..." nebo jiné ano-žádné otázky, které mohou ukončit diskusi. Využijte pozitivních emocí zákazníka, když provádíte volné úpravy nebo opravy. Zatímco se zákazník cítí upřímný, Dr. Record požádá o minutu, aby ukázal speciální polarizované sluneční brýle. Vzhledem k tomu, že většina pacientů potřebuje sluneční brýle, požádá také při každé návštěvě, kdy pacient plánuje aktualizovat sluneční brýle.

Cenové obavy

Položte cenu na poslední místo při vytváření prodejního hřiště. Mluvte o pozitivních vlastnostech progresivních čoček nebo brýlí pro určitý sport nebo hobby. Počkejte, až pacient požádá o uvedení ceny. Vyvarujte se myšlení, že pacienti chtějí pouze to, na co platí jejich pojistné. Přizpůsobte svůj prodejní přístup potřebám brýlí, nikoliv jejich rozpočtu nebo co si myslíte, že si mohou dovolit. Pak prodávejte druhý pár pozitivním prohlášením. Řekněte zákazníkovi, že musí platit pouze za jeden pár, protože pojištění pokrývá první, jak navrhuje Dr. Gary Gerber. Pokud nabízíte slevu na druhý pár, udržujte ji na průměrných 25 procentách, takže pacient nedokončí, že první pár je předražený.

Služby zákazníkům

Reklama může přinést nové zákazníky, ale špičkové služby zákazníkům je nepřestává vracet. Vytvoření atmosféry pozitivních vztahů se zákazníky ve vaší kanceláři, vedoucí příkladem. Využijte excelentnosti ve službě jako základní kámen počátečního a dalšího vzdělávání pro prodejní pracovníky. Zapojte se zákazníky přátelsky a pozitivně a seznamte se s nimi jako s jednotlivci. Například trénujte své zaměstnance, aby zvážily, jaké rámce vypadají nejlépe pro obličejové rysy každého člověka. Zajistěte, aby každý zákazník získal nejlepší brýle pro své životní potřeby.

 

Zanechte Svůj Komentář