Obchodní strategie pro hotely

Konečným cílem každého hotelu je mít všechny jeho pokoje obsazené, celoročně. Zatímco to obvykle není možné, existuje mnoho způsobů, jak mohou hotely přivést více hostů kdykoli během roku. Strategie prodeje, které jsou k dispozici majitelům hotelových manažerů a majitelů, jsou mnohé, ale jejich cíl je vždy zaměřen na jeden cíl: zvýšit pokojové noci.

Více frontů

Hotely často propagují stejný majetek několika způsoby, jak přilákat klíčové části trhu, které by chtěli získat jako zákazníky. Můžete vidět lesklý inzerát módního časopisu, který zobrazuje pokoje v apartmánech v konkrétním hotelu s kopií a obrazy zaměřenými na vyšší konec trhu. Klubové místnosti ve stejném hotelu se pak mohou objevit ve finančním časopise s úplně jinou prezentací, která přiláká obchodního cestovatele. A hotel může provozovat speciality v místních turistických průvodcích zaměřených na rodiny a turisty, kteří mohou chtít hotelové standardní pokoje. Tímto způsobem může stejný hotel oslovit široké publikum, aby se udržely prostory na všech úrovních obsazené.

Cestovní kanceláře

Cestovní kanceláře jsou již dlouho klíčovou součástí strategie prodeje hotelů. Cestovní kanceláře poskytují snadný způsob, jak znásobit vaši přítomnost na trhu s reklamou a brožurou za velmi nízké ceny. Ve většině případů vnitrostátní cestovní kanceláře vytvářejí každoroční brožury, propagační letáky, televizní a rozhlasové reklamy a značení, které představují klíčové vlastnosti v klíčových destinacích. Hotely, které jsou schopny zajistit takové umístění, mají širokou expozici mnoha cestujícím, kterých se tyto kampaně dostaly. V některých případech jsou agenti a cestovní kanceláře poskytovány další pobídky, které zajistí velký počet výhrad.

Členové odměny

Hotelové řetězce často obsahují programy pro členství, které nijak nestojí za to, aby se připojily a odměňovaly časté hosty s dalšími službami, upgradymi a bezplatnými noclehy. Loajalita je důležitým nástrojem prodeje hotelů, zejména velkých řetězců s místem po celé zemi nebo dokonce po celém světě. Pokud se hotelové společnosti podaří vytvořit loajalitu svých hostů, pravděpodobně budou hledat a používat stejnou značku pokaždé, když budou cestovat, ne-li pro tuto zkušenost, pak za odměny, které vydělávají. V každém případě hotel vyhrává.

Online slevy

Mnoho hotelů a hotelových řetězců nabízí speciální ceny za rezervace online nebo smartphone. Online rezervace ušetří čas a úsilí skutečného člověka v hotelu, který musí odpovědět na telefon a provést rezervaci. Mají také tendenci přitahovat mladší zákazníky, kteří jsou více technologicky zdatní a kteří mají dlouhou životnost naplněnou budoucími pobytovými službami. Hotely se nakonec snaží vytvořit dlouhodobé vztahy se svými klienty a on-line slevy jsou jedním z důležitých způsobů, jak začít. Smartphony také umožňují, aby hotelová společnost k vám kdykoli a kdekoli, a tento marketingový nástroj může vést k budoucím rezervacím. Největší nevýhodou v on-line sazbách je to, že cestující již na cestě nemají přístup, pokud nemají správnou technologii.

Speciální nabídky za nízkou sezónu

Některé destinace mají jasné vysoké a nízké roční období. Hotely, které prospívají během hlavní sezóny, mohou najít většinu míst otevřených během jejich nízké doby. V odpovědi mohou hotely propagovat nižší sezónní sazby, aby přilákaly hosty do místností, které by jinak byly prázdné. Zatímco ceny mohou být mnohem nižší než v sezónních cenách, hotel je potěšen vyrovnáním ztráty prázdných místností. Hotel také může snížit rozdíl prostřednictvím jiných poplatků a nákupů, jako jsou pokojová služba, parkovací poplatky, výlety a služby concierge a poplatky za připojení k internetu. Žádný z těchto poplatků by nebyl vybírán, pokud by nebyli přítomni žádní hosté s vyjednáváním.

Křížová propagace

Hotely někdy používají populární události, filmy nebo jiné pop kultury vázání-in podporovat své pokoje, zvláštní vybavení nebo motivaci pro cestování na prvním místě. Například populární kniha "Padesát stínů šedé" a další v sérii vedly některé hotely, které se nacházejí ve státě Washington - kde jsou knihy nastaveny - na podporu pobytu ve svých nemovitostech. Hotely kombinují téma tajného útěku pro milostné páry s diakritikami používanými v knihách, jako je určitý typ vína nebo znovu vytvořená scéna. S oblíbenými kravaty, hotely jsou schopny obrátit pozornost od svých pokojů a přesvědčit hosty, že místo toho koupí něco fantastického útěku.

 

Zanechte Svůj Komentář