Požadavky na prodejce

Úkolem obchodního zástupce je kontaktovat zákazníky a vyhlídky, vysvětlit výhody a funkce produktu, vyjednat ceny a uzavřít prodej. Po prodeji mají obchodní zástupci navázat vztahy se zákazníky tak, aby měli příležitost zajistit budoucí prodej. V malém podniku hrají obchodní zástupci zásadní roli při vytváření příjmů a zisku.

Kvalifikace

Při náboru obchodních zástupců hledat kvalifikace, které jsou relevantní pro typ produktu, který prodáváte. Vysokoškolský diplom je postačující pro řadu prodejních míst, podle Úřadu statistiky práce. Pokud však vaše firma prodává technické nebo vědecké produkty, vyberte kandidáty s příslušným bakalářským studiem.

Osvědčení

Nadace výzkumných pracovníků zástupců výrobců nabízí obchodním zástupcům další úroveň školení a certifikace, která jim poskytuje dobré znalosti v oblasti správy účtů a schopnost prodávat složité produkty. Při náboru kandidátů s certifikací nadací Certified Sales Professional můžete být přesvědčeni, že stavíte prodejní tým s schopností řídit vaše podnikání vpřed.

Charakteristiky

Obchodní zástupci musí mít řadu důležitých osobních vlastností. Dobré komunikační dovednosti jsou nezbytné, a to uvnitř i mimo společnost. Obchodní zástupci musí být schopni jasně a přesvědčivě sdělit výhody vašich produktů zákazníkům a vyhlídkám. Když zákazník souhlasí s prodejem, musí zástupce spolupracovat s různými odděleními společnosti, aby zajistil, že zákazník obdrží správný produkt ve správný čas. Obchodní zástupci musí být také zaměřeni na cíl a trpěliví, aby se zaměřili na získání výnosů, a to i v případě, že uzavření obchodu bude trvat dlouho.

Znalost produktu

Podívejte se na obchodní zástupce, kteří mají dobré technické znalosti o vašich produktech. Ačkoli můžete zlepšit znalosti o produktu prostřednictvím školení, musíte mít obchodních zástupců s znalostmi o produktu, abyste se od samého počátku spokojili se zákazníky. Vaši obchodní zástupci také potřebují dobře porozumět problémům a výzvám, kterým čelí vaši zákazníci. Tím, že prokazují, že chápou problémy zákazníků, mohou obchodní zástupci získat důvěru zákazníků a prodávat správné produkty, aby vyhovovaly jejich potřebám. To pomáhá zvyšovat spokojenost zákazníků a budovat dlouhodobou loajalitu.

Rozvoj podnikání

Obchodní zástupci mají v malém podnikání dvě důležité role: najít nové zákazníky a chránit stávající zákaznickou základnu. Obě role vyžadují různé dovednosti, někdy ve srovnání s lovci a farmáři. Pokud je vaší prioritou nalezení nových zákazníků, podívejte se na prodejní zástupce, kteří jsou spokojeni s hledáním obchodních příležitostí, sledováním potenciálních zákazníků a získáním nových obchodů. Obchodní zástupci, kteří mají dobré administrativní schopnosti nebo schopnost budovat trvalé vztahy se zákazníky, jsou lepšími možnostmi, pokud chcete rozšířit podnikání s existujícími zákazníky.

2016 Informace o platu pro velkoobchodní a výrobní prodejní zástupce

Velkoobchodní a výrobní obchodní zástupci získali v roce 2016 mediální roční plat v hodnotě 61.270 dolarů, jak uvádí americký úřad práce statistik. Na nižší úrovni, velkoobchodní a výrobní obchodní zástupci vydělali 25% percentilu platu 42.360 dolarů, což znamená, že 75 procent vydělalo více než tato částka. Plat 75. percentilu činí 89 010 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělává více. V roce 2016 bylo v USA zaměstnáno 1 813 500 lidí jako velkoobchodní a výrobní obchodní zástupci.

 

Zanechte Svůj Komentář