Analýza výkonnosti prodeje

Jak říkal někdy filozof George Santayana: "Ti, kteří se z historie nemohou naučit, jsou odsouzeni k opakování." Tento druh znalostí se nevztahuje pouze na politické záležitosti - platí to také v obchodním světě. Chcete-li zlepšit svůj prodej, musíte nejprve získat komplexní přehled o vaší aktuální situaci. Analýza výkonnosti prodeje vám pomůže dosáhnout vašich prodejních cílů.

Identifikace

Analýza výkonnosti prodeje je způsob, jak měřit váš prodejní pokrok po určitou dobu. Analýza umožňuje vám i vašemu prodejnímu týmu identifikovat slabé stránky vaší prodejní strategie a provést změny, abyste mohli v příštím období zlepšit výsledky. Data můžete také použít k nastavení realistických cílů výkonnosti prodeje pro vaše podnikání.

Význam

Pokud společnost zanedbává přesné analýzy výkonnosti prodeje, může to v porovnání s konkurencí znevýhodnit. Zranitelnost nebo vada v prodejním potrubí, strategii nebo týmu bude i nadále bez povšimnutí, pokud majitel nedělá pravidelnou analýzu situace. Časem by se i malý problém mohl stát katastrofou, která je pro vaše podnikání těžká. Je rozumné odhalit problémy co nejdříve, abyste mohli podniknout správné kroky k vyřešení problému ve vašem prodejním procesu.

Prvky

Můžete analyzovat prodejní výkon vaší společnosti z řady stanovisek. Některé společnosti se rozhodly měřit výkon na základě výše tržeb z prodeje za období (finanční analýza). Jiní vlastníci firem se podívají na zpětnou vazbu od zákazníků, aby zhodnotili výkonnost prodeje. Případně můžete také prověřit interní metriky, jako je množství hovorů, které jsou potřebné k převodu prodeje, nebo celková kvalita vašich tréninkových programů pro prodej.

Technologie

Můžete rozvíjet a udržovat analýzu výkonnosti prodeje pomocí různých počítačových programů. Používáte-li software tabulkového procesoru, můžete zadat údaje o prodeji a pak je načíst, aby bylo možné tyto informace analyzovat vizuálně. Databázový program umožňuje provádět dotazy na vaše údaje - například pokud máte seznam zákazníků, kteří zakoupili položky od vaší společnosti, můžete spustit databázový dotaz, který odhalí nejčastější kupující nebo kupující z určité oblasti. Někteří vlastníci se rozhodli zakoupit podnikový software speciálně navržený pro analýzu údajů o prodeji.

Řešení

Některé služby, jako Hoover's, nabízejí nástroje pro prodejní inteligenci, které umožňují majiteli společnosti analyzovat výkon konkurenčních prodejců ve srovnání s vlastními. Podle výzkumné studie na toto téma společnosti, které používají tyto nástroje pro prodejní inteligenci, mají tendenci překonávat konkurenci.

 

Zanechte Svůj Komentář