Nápady na podporu iniciativy

Přijímat iniciativu znamená něco udělat, aniž byste čekali, až se to řekne. V prodejním prostředí je proaktivní rozhodující pro vytváření potenciálních zákazníků, zákazníků a prodejů. Jako manažer prodejního týmu v malém podnikání musíte vytvářet efektivní nápady, předávat je příslušným zaměstnancům a provádět je způsobem, který vede k úspěchu.

Vytvořte plán vývoje

Dokonce i když prodejní oddělení trvale udržuje hvězdný záznam, musíte podniknout kroky vedoucí k pokračování tohoto výsledku. Vytvoření plánu rozvoje a pořádání pravidelných schůzek pokroku vám umožní prozkoumat trasu, kterou budete podnikat, abyste vytvořili zákazníky a konzultovali s týmy o jejich pokroku. Plán vývoje je nástroj, který používáte, abyste se drželi toho, co je třeba udělat pro vedení prodejního týmu k získání výsledků. Vzhledem k tomu, že tržby se netýkají pouze získávání nových zákazníků, ale také zachování stávajících zákazníků, zajistěte, aby se váš plán vývoje a schůzky o pokroku týkaly i stávajících zákazníků. Rozvojový plán například může obsahovat to, co chcete dosáhnout, proč, kdo vám může pomoci, abyste se tam dostali, relevantní časové rámce a konkrétní kroky, které budete podnikat, abyste dosáhli vašich cílů.

Kategorizovat zákazníky

Zatímco všichni zákazníci mohou být stejně výnosní, někteří klienti jsou výhodnější než jiní. Při kategorizaci vašich zákazníků můžete podniknout kroky, které jsou pro ně vhodné, identifikovat jejich marketing a uspokojit jejich různé potřeby a současně zlepšit své zisky. Můžete rozdělit své zákazníky do obecných skupin, které vyžadují různé marketingové strategie, které by se jim dostaly. Například oddělené zákazníky, kteří chtějí, abyste se k nim dostavili od těch, kteří jsou samoobslužní, nebo skupiny zákazníků s objemovými účty versus nepravidelní kupující nebo standardní kupující produktů versus prémiové kupující. Zaměřte se na vlastnosti, které činí každou skupinu jedinečnou, abyste získali požadované výsledky.

Zapojte zákazníky

Zapojením zákazníků do důležitých rozhodnutí, máte pocit, že si je vážíte a respektujete jejich názory. Aby se ale chtěli zapojit, je třeba, abyste se cítili, že to stojí za to. Budujte důvěru tím, že s nimi komunikujete individuálně; rozpoznat výrobky, které od vás zakoupili, a nabízet nabídky, které se shodují s tím, co o nich víte. Poté je můžete zapojit do určitých rozhodovacích procesů. Pokud například výrazně změníte některý z vašich produktů, provádějte průzkum trhu s cílem řešit klíčové obavy zákazníků. Zeptejte se zákazníků, jak se domnívají na původní produkt a změny, které se provedou, abyste mohli provést klíčová srovnání.

Posílejte tým

Váš prodejní tým může společnost provést nebo zrušit. Špatná výkonnost dává zbytečné finanční prostředky společnosti; uspokojivý nebo výjimečný výkon přispívá k úspěchu společnosti. Povzbuďte prodejní tým, aby se ujal iniciativy tím, že podnikne kroky k řešení problémů, výzev a příležitostí. Zapište je do workshopů, seminářů a školení, které se zaměřují na posílení iniciativ a na získání výsledků.

 

Zanechte Svůj Komentář