Rozvoj prodejních sil

Prodejní síla, ať už se skládá z jedné osoby nebo 100 osob, určuje do značné míry úspěch nebo selhání společnosti. Při rozvíjení prodejních sil musí mít manažeři náboru prostředky potřebné pro přilákání optimálních lidí do týmu, stejně jako mít jasnou představu o tom, jak mohou vypadat jejich profily nebo životopisy. S těmito zdroji a znalostmi mohou manažeři vybudovat tým, který má prospěch ve všech aspektech.

Funkce

Konečnou funkcí prodejní síly je vytváření příjmů pro společnost prostřednictvím prodeje jejích produktů nebo služeb. Ale role řádně rozvinutého a vyškoleného obchodního týmu zahrnuje mnohem více. Musí vybudovat spokojenost zákazníků a důvěru v celém prodejním cyklu. To vytváří opakované obchodní a nové podnikání z doporučení zákazníků. Mnoho společností přidalo hodnocení hodnocení spokojenosti zákazníků. V minulosti se tato hodnocení zaměřovala především na údaje o prodeji. Opravdu profesionální prodejci se také snaží zastupovat svou firmu v co nejlepším světle, dokonce iv osobním životě.

Nájem

Přijímání správných prodejců může zvýšit prodej, zlepšit image společnosti a přidat do pracovního prostředí pozitivní energii. Nabytí špatných může značně snížit prodej a vést k poškozenému vnímání společnosti. Správní manažeři by určitě měli hledat kandidáty, jejichž životopis bude mít odpovídající zkušenosti a dovednosti potřebné pro práci v jeho konkrétním odvětví. Kromě toho, a možná ještě důležitější, mají velcí prodejci následující charakteristiky: sebevědomí, pozitivní a energetický postoj motivovaný penězi, efektivní komunikační dovednosti a konkurenceschopnou osobnost.

Kde hledat

Mnoho společností preferuje pronajmout zevnitř. Tímto způsobem zaměstnanec již zná obchod a spolupracovníky. To vyžaduje méně školení a v dlouhodobém výhledu může stát méně. Menší podniky nemusí mít tuto možnost. Manažeři často žádají o doporučení zaměstnanců a mohou nabízet malý doprovodný bonus, pokud bude tato osoba přijata. Online reklamy a novinové inzeráty nabízejí další způsob shromažďování životopisů ke kontrole, jakož i doporučení současných zákazníků a profesních sdružení. Headhunters specializující se na prodej jsou nákladnou alternativou, ale může to být dobrý způsob, jak najít nejlepší kandidáty.

Výcvik

Správné školení prodejních sil by se mohlo skládat z formálních prodejních kurzů nebo seminářů, ale často se provádí interně od zkušených prodejců. Někteří manažeři rozvíjejí vlastní tréninkové programy prodeje. Školení programů obvykle spočívá v tom, že prodejní lidé mají důkladnou znalost nabízených produktů nebo služeb, rolí a pokračující mentorský program. Určité prodejní pozice mohou vyžadovat, aby prodejci stínili stávající pracovníky prodeje, aby se naučili požadované kroky a protokoly.

Hodnocení

Manažeři prodeje by měli pravidelně hodnotit prodejní síly, aby sledovali jejich úspěch při plnění cílů a budování zákaznické základny. Hodnocení často zahrnují analýzu prodejních čísel, silné a slabé stránky v různých oblastech a stanovení budoucích cílů. Tato hodnocení pomáhají určit, zda prodejní síla potřebuje další vzdělávání v určitých aspektech podnikání.

 

Zanechte Svůj Komentář