Jak vytvořit přehled pro otázky o špatném výkonu práce

Můžete se zabývat řadou problémů na pracovišti prostřednictvím průzkumu zaměstnanců a jejich manažerů. Zaměřování pracovníků na témata, jako je špatná výkonnost, však vyžaduje pečlivé plánování. Měli byste zvážit faktory, jako jsou, kdo jsou vaši účastníci, jaký typ průzkumu poskytne nejpřesnější a čestnější odpovědi a jakým způsobem hodláte odpovědi používat.

1.

Určete personální personál zodpovědný za správu průzkumu a analýzu odpovědí z průzkumu. Pokud vaše organizace nemá vlastní odborné znalosti potřebné pro vedení a analýzu průzkumů názorů zaměstnanců, využijte služby konzultanta, který je v této oblasti dobře orientován. Diskutujte, co doufáte, že dosáhnete z průzkumu o špatném výkonu. Výsledky se mohou pohybovat od zlepšování výkonu zaměstnanců až po určení základního důvodu špatného výkonu, jako je nedostatečná odborná příprava nebo nízká morálka.

2.

Vyzkoušejte přínosy průzkumů názorů zaměstnanců a jak provádět akční plány k nápravě problémů na pracovišti, jako jsou výkonnost, pracovní návyky zaměstnanců a postoje pracovníků. Zvažte strategické faktory, jako je role vašeho manažerského týmu a jeho účast v průzkumu, stejně jako logistika, která zahrnuje počet a umístění pracovišť zaměstnanců.

3.

Přezkoumejte otázky průzkumu a metody, které ostatní společnosti využívají. Přečtěte si souhrnné zprávy o průzkumu názorů zaměstnanců, které produkují organizace různých velikostí, abyste pochopili rozsah analýzy. Počet účastníků může ovlivnit typ informací, které můžete získat. Například pokud je vaše pracovní síla složena ze 100 zaměstnanců, je důležitější usilovat o větší účast všech účastníků průzkumu. Na druhou stranu, pokud máte 1000 zaměstnanců, smysluplný vzorek může obsahovat 85 procent účast - odpovědi od 850 účastníků.

4.

Vyberte metodu průzkumu. Rozhodněte, zda vaše pracoviště může podporovat počítačový průzkum, v němž se mohou zaměstnanci účastnit z jejich domácích počítačů, nebo zda váš informační systém může nakonfigurovat průzkum pouze pro pracovní dobu. Průzkum papíru a tužky může být také efektivní a vše, co je pro vaši pracovní sílu nezbytné, v závislosti na míře důvěrnosti, anonymitě a bezpečnosti otázek na vašem průzkumu. Průzkumy papíru a tužky jsou obzvláště účinné, pokud chcete získat od účastníků osobní, dobře sestavené odpovědi.

5.

Seznamte se s vedoucími oddělení o obecných záležitostech týkajících se výkonu a konkrétních otázkách výkonnosti oddělení. Seznam oddělení se zabývá odděleně, přesto si uvědomuje konzistenci nebo vzorce týkající se špatného výkonu zaměstnanců ve všech odděleních. Například pokud jedna třetina manažerů oddělení uvádí, že odborná způsobilost zaměstnanců s určitými softwarovými aplikacemi je problémem, možná budete muset zaměřit své průzkumné otázky na dostupnost počítačových školicích programů.

6.

Seznamte se s možnými otázkami průzkumu pomocí informací získaných z setkání s manažery. Zvažte klady a zápory otázek, které vyžadují odpovědi na freestyle místo měřítka odpovědí. Například otázky, které vyžadují, aby zaměstnanci reagovali na vlastní slova, budou vyžadovat více času k analýze. Odpovědi podle škály vyžadují, aby účastníci průzkumu odpověděli na otázky pomocí měřítka Likert nebo jiné formy odezvy při průzkumu, která může produkovat hodnocené odpovědi, které můžete převést na číselné hodnoty.

Tip

  • Likertova stupnice, vyvinutá psychologem Rensisem Likertem, je běžně používanou metodou při průzkumu výzkumu. Likertová měřítka obvykle obsahuje pět nebo sedm hodnocených odpovědí, například "souhlasně, " "souhlasím", "žádný názor", "nesouhlasím" a "silně nesouhlasím". Plánovači průzkumu mohou používat odpovědi jako tyto a převést je na číselné hodnoty v rozmezí od 1, 0 do 5, 0.
 

Zanechte Svůj Komentář