Jak vytvořit tabulku výsledků pro výkon zaměstnanců

Zaměstnanecká tabulek, která pravidelně vyhodnocuje výkon pracovníka v práci, vám může pomoci při řízení vašeho úsilí. Scorecard by měl být jednoduchý tak, aby zaměstnavatel i zaměstnanec pochopili všechny parametry. Vypracujte jednoduchou tabulku, kterou budete používat k tomu, abyste motivovali své zaměstnance k udržování a v některých případech ke zlepšení pracovních návyků. Zaměstnanci se pravděpodobně budou snažit o dosažení vyšších ratingů, což zase zlepší váš malý podnik jako celek.

Určete konkrétní účel

Určete, co budete měřit s výsledkovou tabulek, která pomůže zlepšit výkon zaměstnanců. Většina majitelů malých podniků vidí skóre jako součást celkového hodnocení zaměstnance a způsob, jak povzbudit zaměstnance k lepší práci. Můžete například mít pracovníka, který je téměř usilovný, ale má problém s čistotou. V tomto případě použijte ukazatel na to, abyste poukázali pracovníkovi tuto chybu. Jinak vynikající zaměstnanec bude doufat, že bude motivován nízkou hodnotou v této oblasti, aby pracovala na vyčištění a organizaci své pracovní oblasti.

Vyberte formát

Zvažte formát formátu Scorecards. Pro vytvoření šablony můžete použít jednoduchý počítačový program pro zpracování textu. Tento návrh bude obsahovat řadu parametrů, které budou ohodnoceny společně s políčkem, ve kterém lze přiřadit číslo. Budete chtít vytvořit tabulku pro každého jednotlivce ve vašem zaměstnání se svým jménem a postavením na vrcholu karty. Také nezapomeňte přiřadit časové období každé kartě. Můžete například měřit výkon zaměstnanců po dobu šesti týdnů najednou. Tímto způsobem můžete průběžně aktualizovat scénář, abyste ukázali, jak zaměstnanec postupuje, udržuje výkon nebo se zhoršuje.

Vyberte stupnici hodnocení

Vyberte si stupnici hodnocení, abyste mohli přiřadit číslo založené na tom, že si myslíte, že pracuje v dané oblasti. Například, na stupnici od jednoho do pěti, přičemž pět je nejlepší, můžete kvalifikovat zaměstnance na přesnost. Pracovník, který je důsledně včas, by hodil vysokou míru, zatímco člověk, který je často pozdě, by mohl dostat dva nebo tři.

Vyberte metriky, které chcete měřit

Zvolte parametry, které budou měřeny na každé kartě skóre. Patří mezi ně například takové zákaznické služby, schopnost sledovat pokyny, přesnost, čistotu, vlastní motivaci a výrobu. Tyto parametry vytvoříte na základě konkrétních povinností spojených s pozicemi vašich zaměstnanců. Známka jednoho zaměstnance by se tedy mohla v některých ohledech lišit od situace jiného zaměstnance. Úřad pro personální management USA doporučuje, abyste se ujistili, že se vaše parametry soustředí na výsledky úsilí zaměstnanců, a tak vytvoříte vyváženou tabulku s výsledkem, která bude spíše než částečný pohled na výkon pracovníka.

Promluvte se svými zaměstnanci

Sdělte svým zaměstnancům vše, co potřebují vědět o svých skórech. To zahrnuje ratingový systém, který používáte, atributy, na které budou hodnoceny, časové období, na které se vztahuje, jak ovlivní jejich celkové hodnocení a metody ke zlepšení konkrétních ratingů. Pozitivně mluvte o tomto nástroji hodnocení, takže jej vaši pracovníci budou akceptovat. Sdílejte karty s jednotlivými zaměstnanci soukromě. Podle časopisu Gallup Management Journal byste měli být obezřetní proti tomu, abyste pro zaměstnance stanovili příliš mnoho vstupně orientovaných cílů, ale zaměřte se místo toho na cíle, které vytvářejí dobré výsledky pro vaše podnikání. Nevystavujte například pouze cíl, který zaměstnanec přijíždí včas na den, ale místo toho nastaví cíl pracujícího, který se usazuje a pracuje v určitém čase každý den, což by se mohlo projevit jeho aktivním zapojením spíše než čekat na počítač, který by mohl zavádět nebo chatovat s ostatními o problémech, které nesouvisejí s prací.

Tip

  • Využijte špatnou výkonnost zaměstnanců, abyste vytvořili plán zlepšení. Spolupracujte se zaměstnancem na brainstorming způsobů, kterými může vystupovat na vyšší úrovni tak, aby její hodnocení skóre skóre bylo vyšší. Například zaměstnanec, který trvá příliš mnoho času na to, aby mohl vyzvednout prodej, může pracovat na způsobech, jak zefektivnit prodej a uzavření prodeje, aniž by obětoval své zákaznické služby.

Varování

  • Mějte na paměti, že hodnocení zaměstnanců je prostě jedním z nástrojů při hodnocení toho, jak dobře pracují pracovníci. Čísla sama o sobě nemohou vyprávět celý příběh o tom, jak postupují vaši dělníci. Musíte zvážit individuální úsilí o učení, přizpůsobení se a přizpůsobení, pokud jde o jejich postavení ve vašem zaměstnání.

 

Zanechte Svůj Komentář