Jak vytvořit plán pro vztahy s veřejností

Přesvědčivé plány na podporu vztahů s veřejností mohou značně přispět k tomu, že podnikání rozšiřuje své poselství, oslovuje více zákazníků a vytváří další tržby. Úspěšné plány jdou mnohem víc, než jen získání mediálního pokrytí. Kampaně pro styk s veřejností jsou ve skutečnosti mnohem dalekosáhlejší a složitější. Vyžadují strategické plánování, kreativní myšlení, inteligentní rozpočtování a schopnost navigovat v nepředvídaných okolnostech. Public relations je pole s pověstí pro zábavu a vzrušení. Vyžaduje to také disciplínu a duševního ducha, který uspěje.

1.

Definujte cíle a cíle svého plánu pro styk s veřejností. Příliš často se domnívají, že jejich cílem je "zvýšit povědomí", když skutečně chtějí dosáhnout mnohem více. Jako vlastník firmy chcete dělat víc než jen zvyšovat povědomí o vaší firmě. Váš hlavní cíl je zvýšit tržby a zisky. Tento cíl by měl být hlavním cílem vašeho PR plánu.

2.

Určete cílové publikum nebo vaše "veřejnosti". To zahrnuje nejen média, která vám pomohou šířit svět o vaší firmě; zahrnuje také zúčastněné strany, stávající zákazníky, potenciální zákazníky, dodavatele a další prodejce, členy komunity, občany a zaměstnance. Přeneste tyto osoby do databáze, která obsahuje jejich úplné kontaktní informace. Pravděpodobně budete muset oslovit veřejnost několikrát po celou kampaň - pro původní pozvánku, připomenutí a poděkování - nemluvě o budoucím úsilí o dosah.

3.

Vypracujte strategie a taktiky plánu public relations a pochopte, že oba jsou velmi odlišné. Například, vaše strategie by mohla být podpora slavnostního otevření nové budovy vedle vaší společnosti. Taktiky, které byste mohli zaměstnat, by mohly zahrnovat pořádání slavnostního stříhání pásky a pozvání místních médií a vládních úředníků, hostování otevřeného domu pro stávající zákazníky, sponzorování grilování pro potenciální zákazníky a blízkých obchodních nájemců a zahájení komunitní e-mailové kampaně.

4.

Navrhněte klíčové zprávy vašeho plánu pro styk s veřejností. Ujistěte se, že jsou konzistentní, ale ne nutně identické mezi různými veřejnostmi. Můžete například říct budoucím zákazníkům, že vaše nová budova vám umožní sloužit více zákazníků a delší hodiny. Tuto zprávu můžete poslat i celé komunitě a říkat jim, že budete moci najmout více zaměstnanců, což zlepší místní ekonomiku.

5.

Připravte rozpočet na váš plán pro styk s veřejností. Buďte realističtí a vyčkejte nějaké peníze na nepředvídané události. Můžete například naplánovat grilování v komunitě, které bude trvat čtyři hodiny a podle toho si zakoupíte jídlo, nápoje a dezerty. Pokud by však na čtyřhodinovou značku dorazilo více lidí, můžete se rozhodnout prodloužit tuto událost - v duchu dobré vůle - o další dvě hodiny. Z tohoto důvodu byste měli přispět k 10 procentům polštáře k vašemu rozpočtu na styk s veřejností.

6.

Vypracujte podrobný seznam úkolů a časový harmonogram, abyste mohli své utváření public relations s maximální efektivitou realizovat. Úspěch vašeho plánu pro styk s veřejností bude do značné míry záviset na vaší schopnosti ukládat lhůty.

7.

Zapojte se do plánování krizí. Například přemýšlejte o pohotovostním plánu, pokud bouřka vypláchne venkovní barbecue a vynucuje účastníky v domě.

8.

Zkontrolujte seznam úkolů a rozvrh opakovaně po celou kampaň a podle potřeby proveďte úpravy. Vztahy s veřejností jsou plynulé. Musíte být ochotni upravit svůj plán, jak to vyžadují podmínky. Například váš místní americký kongresman může dostat vítr z vašeho velkolepého otevření a vidět to jako dobrou příležitost k překonání public relations úsilí. Vzájemně prospěšný výsledek - se těší na úspěchu. zatímco vy jste si zasloužili jeho veřejný postoj - často stojí za to čas a úsilí, které potřebujete k revizi svého plánu.

9.

Choreografie vašich událostí pro budoucí marketingové úsilí. Fotografujte nebo fotografujte události, neboť tyto obrázky mohou být použity na vašem webu a v budoucích reklamních materiálech.

Tip

  • Plány pro styk s veřejností jsou zřídka prováděny jednou osobou. Přijměte důvěryhodné lidi, kteří vám pomohou vynaložit maximální úsilí a určitě budete hrát na všechny relativní silné stránky.
 

Zanechte Svůj Komentář