Jak změnit způsob, jakým vás veřejnost vidí ve vztazích s veřejností

Vnímání společnosti ze strany společnosti může vytvořit nebo snížit ziskové rozpětí. Pokud je společnost považována za slušnou firmu, která vytváří kvalitní produkt nebo službu, může snadno získat zákazníky po celém životě. Je-li však negativní zobrazení spojeno se stejnou společností, mohou se zákazníci odvrátit. S využitím značkových a marketingových aktivit může firma v průběhu času změnit způsob, jakým ji veřejnost vidí.

1.

Vymažte svůj negativní nebo méně pozitivní obraz společnosti nejprve. Někdy je něco tak jednoduchého, jako uznání minulých chyb a nového loga, skvělý začátek snahy o změnu značky. Pozitivní kampaň představující dobré věci, které společnost učinila pro oblast nebo její historii, je dalším začátkem marketingového úsilí. Dobře napsaná značka značky, která sdružuje společnost s pozitivními snímky, bude třeba začlenit do všech marketingových snah.

2.

Pokračujte ve sledování zpráv, zejména v případě, že špatný obraz způsobil dobře propagovaný negativní incident. Čím více se společnost rozpadá, tím horší bude jejich image na trhu. Všechny zprávy by měly obsahovat pozitivní řádek tagů, který posiluje nový obrázek v očích zákazníků. Čím častěji je tato značka spojena s logem v reklamě a obsahu webových stránek, tím lépe.

3.

Sledujte diskuzi médií o vaší společnosti. Přimět někoho z vašich zaměstnanců, aby se zaměřil na zkoumání toho, co se o vás denně říká. Podívejte se dále na to, zda jsou zaznamenány stejné negativní vnímání o ostatních ve vašem oboru. Pokud ne, všimněte si, co nejvíce pozitivně viděných konkurentů dělají a zjistěte, zda přijetí podobné strategie bude fungovat pro vaši společnost. Pokud nemáte úžasný nápad, který vás bude odlišovat od balíčku v pozitivním světle, mohou být trendy v oboru nejlepším způsobem, jak dostat svou společnost zpět na správnou stopu.

4.

Buďte připraveni k okamžitému upozornění. Rebranding kampaň může fungovat hladce, ale nepředvídatelné škytalení, jako je soudní proces nebo drastický nový trend v průmyslu, může vykolejit váš proces. Máte pohotovostní plány v případě, že vaše marketingové a public relations úsilí padne ploché, ale dávejte si čas na sklízet to, co seje, pokud se náhle neobjeví žádná velká překážka. Změna vnímání se nestane přes noc, ale stojí za to v dlouhodobém výhledu vašeho podnikání.

Varování

  • Vnímání veřejnosti může být těžké měřit. Držte krok se zpětnou vazbou skupiny fokusů, abyste mohli vidět problém před spuštěním.
 

Zanechte Svůj Komentář