Jak změnit filozofii podniku

Podniková filozofie, ať už jde o jeden člověk nebo o mnohonárodní společnost, je vodítkem pro způsob, jakým podnikání dosahuje svých cílů. Obchodní filozofie také pomáhá společnosti definovat svůj vztah k lidem, kterým slouží - zaměstnancům i zákazníkům. Pokud prodáváte Coca-Cola, změna této filosofie může být obtížná kvůli letům a rokům úspěchu a vnímání. Nicméně, pokud jste malá společnost nebo společnost, která potřebuje přehodnotit kvůli hospodářskému poklesu, je pravděpodobnější změna ve filozofii.

1.

Definujte svou současnou filozofii a proč již nefunguje. Možná máte zubní praxi. Vašou filozofií bylo poskytnout ortodoncii pacientům, kteří jsou dospívajícími a jejichž rodiče mají dobré pojištění. Viděli jste trend směrem k tomu, aby byly zastřeny až do dospělosti. Také jste viděli, že mnoho lidí už nemají zubní pojištění. Vaše filozofie se musí změnit. Musíte přijmout, že váš starý potenciální zákazník již neexistuje a musíte zjistit, jak přilákat nové zákazníky. Změna reklamy, možná od rodičů až po dospělé, by mohla být dostačující. Možná budete muset aktivně platit platební plány spíše než zdůrazňovat plány pojištění.

2.

Uvědomte si, kdy jsou obchodní praktiky zastaralé. Mnoho společností zjistí, že se klienti pokoušejí získat schůzku s nimi. Příklady zahrnují reklamní agentury, kadeřnictví a restaurace. Pokud vaše společnost upadla od zákazníků, přečtěte si, jak jste se s Vašimi zákazníky zacházeli, když vaše firma byla ve vysoké poptávce. Musíte přehodnotit obchodní postupy, abyste přilákali bývalé a budoucí zákazníky.

Použijte filozofii dávání. Poskytněte novým zákazníkům nejen vaši plnou pozornost, ale i některé bezplatné služby. Drop u stolu vaší restaurace s volným předkrmem při příchodu nových zákazníků. Využijte bezplatnou make-upovou aplikaci pro řezání a barvu. Obraťte se na společnosti, jejichž účty jste nedokázali zpracovat, a připravte si prezentaci, abyste získali své podnikání.

3.

Informujte své zaměstnance o vaší obchodní filozofii. Vaše recepční a poštovní úředník musí pochopit změny, které jste provedli ve své filozofii. Každý zaměstnanec hraje důležitou roli při práci s potenciálními zákazníky nebo klienty. Umožněte všem svým zaměstnancům vědět, že máte novou filozofii a nové obchodní praktiky. Držte schůzku nebo shromáždění zaměstnanců. Informujte zaměstnance o vašem novém postoji. Být hrdý na změny, které jste provedli, a pomáhat svým zaměstnancům, aby se také vzrušili.

 

Zanechte Svůj Komentář